よくある質問
Nice Tea Meet Youについて
どんなお店ですか?
試飲サイズのお茶を販売するお茶のセレクトショップです。
日本茶、紅茶、台湾茶、中国茶、など世界中の茶葉をご自宅で心ゆくまでゆっくり試飲できるサービスです。
実店舗はありますか?
東京 馬喰町にあった実店舗は2024年9月21日をもって閉店いたしました。現在はオンラインショップのみとなっております。イベント出店などでお会いできるのを楽しみにしています。
どのようなお茶の種類がありますか?
日本茶・紅茶・台湾茶・中国茶・ブレンドティー・ハーブティーなどがあります。
1つのパッケージにはどのくらいの茶葉が入っていますか?
お茶の種類によって変わりますが、1杯分 2g〜5g程度の茶葉がはいったティーバッグになっております。飲み比べにぴったりなサイズです。
どんなお店の茶葉を取り扱っていますか?
18店舗50種類ほどのお茶を扱っております。
ACE TEA (ロンドン)
BREW TEA Co. (マンチェスター)
CHABAKKA(鎌倉)
CHA YUAN (フランス)
GOOD & PROPER TEA(ロンドン)
京盛宇(台北)
喜六茶園 (京都)
LOVE TEA(オーストラリア)
鹿苑茶荘 (台湾)
マルモ森商店(静岡)
中井侍銘茶(長野)
NEMI (ロンドン)
NEWBY(ロンドン)
百二歳(台中)
漂香茶館(愛知)
Smith Teamaker(ポートランド)
SNOWING MOUNTAIN TEA(八女)
田中製茶工場(嬉野)
配送について
配送料はどのくらいかかりますか?
◯茶葉のみ
全国一律 280円
1500円以上のご注文で送料無料
◯器・茶器など
全国一律 870円
5000円以上のご注文で送料無料
配送方法は?
◯茶葉
クリックポスト(日本郵便)にて郵便受けにお届けします。
◯器・茶器
ゆうパック(日本郵便)にてお届けいたします。
発送日はいつですか?
平日は毎日発送いたします。
土・日・祝は翌平日に発送致します。
商品到着はいつごろですか?
通常、発送日から2、3日以内にお届けいたします。(沖縄・離島など一部の配達地域を除く)
交通状況によっては、遅れてしまう場合もございます。予めご了承ください。
サブスクについて
配送先住所の変更方法
カード情報の変更方法
サブスクの解約方法
メニュー → マイページからログイン → サブスクリプションを管理 → 定期便一覧から『詳細の確認・変更をする』→ ページ下部にある『解約する』 ボタンから解約のお手続きを行なってください。
変更できなかった場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
マイページへログインができない
パスワードを忘れてしまった
- ログイン画面でアカウントの「メールアドレス」を入力
- 画面下部にある「パスワードをお忘れですか?」をクリック
- 「パスワードをリセット」をクリック
- 入力したメールアドレス宛にメールが届くので、メール内の「パスワードをリセットする」から新しいパスワードを登録
- 登録をしたら再設定したパスワードでログインして完了
アカウントを作っていない
ブラウザのバージョンが古い
すべてのブラウザの最新と1つ前のバージョンをサポートしています。ブラウザのバージョンがそれよりも古い場合、ログインエラーになる可能性があります。まずはブラウザのバージョンを確かめて、必要であればアップデートを行なってください。
過去のウェブページ情報が残っている
ブラウザには、訪問したWebページ情報を一時的に保存するキャッシュという仕組みがあります。
キャッシュによってログイン情報が保存されるため、次回ログイン時にとても便利ですが、一方で過去の情報が残ってしまい、ログインできない場合もあります。
ログインエラーが発生した場合は、解決方法としてブラウザのキャッシュを削除してみてください。